{"id":131,"date":"2022-06-15T07:43:58","date_gmt":"2022-06-15T07:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/vamsavamsa.com\/?page_id=131"},"modified":"2022-06-17T09:33:04","modified_gmt":"2022-06-17T09:33:04","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vamsayoga.com\/?page_id=131","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<h1 class=\"entry-title\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 26px;\">CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/span><\/h1>\n<div class=\"entry-content\">\n<div class=\"section-content relative\">\n<div class=\"row\" id=\"row-1722289709\">\n<div id=\"col-612616457\" class=\"col small-12 large-12\">\n<div class=\"col-inner text-left\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span>Confiamos tanto en que nuestros productos te van a encantar, que ofrecemos devoluciones y cambios en todos nuestros art\u00edculos <\/span><b>hasta 30 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de tu pedido<\/b><span>. Las art\u00edculos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas y envoltorios originales adjuntos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Aceptamos <strong>cambios y devoluciones gratuitas en todos los productos f\u00edsicos hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de la compra<\/strong>. Del d\u00eda 15 al 30, los gastos del env\u00edo correran a cargo del cliente, pero igualmente podr\u00e1s cambiar o devolver los productos comodamente. Los productos deben devolverse sin usar y las misma condiciones en las que se entregaron.\u00a0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>CAMBIOS<\/h2>\n<p>Necesitas cambiar el producto que compraste, por otro producto de nuestra web, en Vamsa Yoga te lo ponemos f\u00e1cil.\u00a0<\/p>\n<p>Si lo que quieres es realizar un cambio env\u00eda un email a <a href=\"mailto:info@vamsavamsa.com\">info@vamsavamsa.com<\/a> indicando en el asunto \u201ccambio\u201d y tu n\u00famero de pedido. En el correo ind\u00edcanos qu\u00e9 producto o productos quieres cambiar. Te indicaremos los pasos a seguir y los gastos a abonar o recibir en cada caso. (esto depende del valor del producto original y el producto del nuevo pedido)<\/p>\n<p><span>Deber\u00e1s hacernos llegar el producto a la direcci\u00f3n que te facilitaremos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>El primer cambio realizado es gratuito siempre y cuando se produzca dentro de los primeros 14 d\u00edas.\u00a0<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n<p>Para los siguientes cambios y los realizados a partir del d\u00eda 15, se deducir\u00e1n los gastos de env\u00edo del total a percibir o se a\u00f1adir\u00e1n al importe a pagar en su caso.\u00a0<\/p>\n<p>Si el cambio es por un producto de mayor importe, siempre te enviaremos un presupuesto con el importe a pagar, junto con un n\u00famero de cuenta bancaria al que deber\u00e1s abonar dicho importe . Una vez recibamos el pago procederemos a realizar el env\u00edo del nuevo producto.<\/p>\n<p>Para cualquier duda en caso de cambio ponte en contacto con nosotras en <a href=\"mailto:info@vamsavamsa.com\">info@vamsavamsa.com<\/a><\/p>\n<h2>DEVOLUCIONES<\/h2>\n<p>Necesitas devolver el producto que compraste, en Vamsa Yoga te lo ponemos f\u00e1cil.\u00a0<\/p>\n<p>Para realizar una devoluci\u00f3n escr\u00edbenos un email a <a href=\"mailto:info@vamsavamsa.com\">info@vamsavamsa.com<\/a> indicando en el asunto \u201cDevoluci\u00f3n\u201d junto con el n\u00famero de pedido e indicarnos el motivo de la devoluci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Las devoluciones dentro de los primeros 14 d\u00edas de compra son gratuitas<\/strong>. Paras las devoluciones solicitadas a partir del d\u00eda 15, se deducir\u00e1n los gastos de env\u00edo del total a percibir o se a\u00f1adir\u00e1n al importe a pagar en su caso. No se admiten devoluciones a partir del d\u00eda 30.<\/p>\n<p>Tras recibir el email con la solicitud te enviaremos un email con los pasos a seguir, tambi\u00e9n te ofrecemos la opci\u00f3n de enviar a un transportista a recoger el pedido. Una vez llegue a nuestro almacenes y comprobemos que est\u00e1 en buen estado procederemos a realizar la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro acordado dependiendo del plazo de solicitud.\u00a0<\/p>\n<p>Los pagos se devolver\u00e1n mediante el mismo sistema en el que se realizaron. Ten en cuenta que el dinero puede tardar hasta una semana en aparecer en tu cuenta para las tarjetas de d\u00e9bito y de hasta 30 d\u00edas naturales para las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Una vez que recibamos los productos procederemos a la devoluci\u00f3n del importe exceptuando los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>Para cualquier duda en caso de devoluci\u00f3n ponte en contacto con nosotras en <a href=\"mailto:info@vamsavamsa.com\">info@vamsavamsa.com<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>TIEMPOS DE GESTI\u00d3N<\/h2>\n<p>Desde Vamsa Yoga trabajamos para procesamos los cambios y devoluciones lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, pero dependemos de los tiempos de entrega de los productos devueltos.<\/p>\n<p>No nos hacemos responsables de los productos que al ser devueltos por medios propios del cliente no lleguen a nuestras oficinas.\u00a0<\/p>\n<p>En el caso de las devoluciones, te avisaremos una vez recibamos los productos y te mantendremos informada de todo el proceso. Desde ese momento procederemos a realizar la devoluci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 72 horas h\u00e1biles. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 en la misma forma de pago utilizada. Una vez hecho esto, los tiempos de aplicaci\u00f3n en la cuenta depender\u00e1n de la tarjeta y de la entidad emisora. Estos tiempos oscilar\u00e1n en un plazo de 7 d\u00edas naturales para las tarjetas de d\u00e9bito y de hasta 30 d\u00edas naturales para las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Para cualquier duda en caso de cambio o devoluci\u00f3n ponte en contacto con nosotras escribiendo a <a href=\"mailto:info@vamsavamsa.com\">info@vamsavamsa.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><b><\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>\n<p><!-- divi:paragraph --><\/p>\n<h3>PRODUCTOS NO REEMBONSABLES Y CONDICIONES ESPECIALES<\/h3>\n<p>No se admiten cambios ni devoluciones en los productos digitales.<\/p>\n<p>No se admiten cambios ni devoluciones en los bonos regalo.<\/p>\n<p>No se admiten devoluciones en los PRODUCTOS REBAJADOS. En este caso se admite cambio por otro producto o por bono por el importe pagado descontando el gasto del env\u00edo, con validez de un a\u00f1o.<\/p>\n<p>Se admiten cambios de los productos rebajados, siempre que se abone la diferencia estimada, si las condiciones o plazo del descuento o la rebaja han cambiado. No se admiten cambios de productos rebajados, con segundas o terceras rebajas.<\/p>\n<p>Cuando el valor del env\u00edo sea superior o igual al valor del producto, los cambios y devoluciones estar\u00e1n sujetos al abono del env\u00edo por parte del cliente.<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>\n<p><!-- divi:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Confiamos tanto en que nuestros productos te van a encantar, que ofrecemos devoluciones y cambios en todos nuestros art\u00edculos hasta 30 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de tu pedido. 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It must also be in the original packaging.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Additional non-returnable items:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n<li>Gift cards<\/li>\n<li>Downloadable software products<\/li>\n<li>Some health and personal care items<\/li>\n<\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n<li>Book with obvious signs of use<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\n<li>Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\n<li>Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\n<\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Refunds<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<b>Late or missing refunds<\/b>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<b>Sale items<\/b>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Exchanges<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Gifts<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Shipping returns<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<h2>Need help?<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-131","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack-related-posts":[{"id":571,"url":"https:\/\/vamsayoga.com\/?page_id=571","url_meta":{"origin":131,"position":0},"title":"Pol\u00edtica de privacidad","author":"admin","date":"junio 15, 2022","format":false,"excerpt":"Qui\u00e9nes somos La direcci\u00f3n de nuestra web es: https:\/\/vamsayoga.com. 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